質(zhì)量保證
我公司本著：“顧客滿(mǎn)意是欣彩的宗旨, 持續(xù)改進(jìn)是欣彩的追求, 產(chǎn)品質(zhì)量是欣彩的命脈, 國(guó)際領(lǐng)先是欣彩的
目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念， 對(duì)所有客戶(hù)提供以下全方位的服務(wù)﹐并在此過(guò)程中，不斷地提升我公司的服務(wù)質(zhì)量及顧客滿(mǎn)意
度。 
2．售前服務(wù)
在與客戶(hù)正式簽訂合約以前,根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況,為客戶(hù)提供項(xiàng)目需求分析和**的項(xiàng)目規(guī)劃方案，在項(xiàng)目合
約正式確定后,將客戶(hù)的需求與我公司產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合,在設(shè)計(jì)上最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
3. 售后服務(wù)
保修期內(nèi): 
我公司對(duì) LED 屏幕提供自驗(yàn)收之日起一年的免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi),對(duì)于一切因質(zhì)量或安裝工藝引發(fā)的故
障,我公司將免費(fèi)提供維修及部件更換服務(wù)。 
在保修期內(nèi),我公司將每年兩次安排技朮人員到安裝LED屏幕的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修和維護(hù)。
B.保修期外:
我公司對(duì)保修期外的LED屏幕,提供有償?shù)慕K身維護(hù),并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取零件費(fèi)和維修費(fèi)﹑工時(shí)費(fèi)及差旅費(fèi)。
4．服務(wù)方針
我公司在售后服務(wù)中，強(qiáng)調(diào)“方便”、“快捷”、“及時(shí)”的三大方針，主要體現(xiàn)在：
A.方便：
產(chǎn)品模塊化的設(shè)計(jì)，最大程度地簡(jiǎn)化了部件更換時(shí)所需的工具及程序；我公司提供了﹑傳真及電子郵件等
全天候的聯(lián)系方式以方便客戶(hù)咨詢(xún)。
B.快捷： 產(chǎn)品模塊化的設(shè)計(jì)，部件維修﹑更換方便；我公司提供的24小時(shí)的在線(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)和熱線(xiàn)，確?？蛻?hù)的反饋
在第一時(shí)間得到回復(fù)。
C.及時(shí)：
　　我公司所提供的備品備件，在發(fā)生故障后及時(shí)地為客戶(hù)提供了用于更換的部件；我公司配備的專(zhuān)業(yè)維修隊(duì)伍，
對(duì)于客戶(hù)未能自行解決的故障，在接到故障報(bào)告后12個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)

 常聽(tīng)到有人向我們咨詢(xún)?yōu)槭裁丛诂F(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看的全彩LED顯示屏?xí)r很清晰，用手機(jī)或相機(jī)拍攝出來(lái)后，發(fā)現(xiàn)照片中的顯示屏畫(huà)面會(huì)有一種像水波紋的東西在屏幕上，使得整個(gè)屏幕很模糊，這會(huì)讓客戶(hù)對(duì)LED屏質(zhì)量很是擔(dān)心。那么究竟這種現(xiàn)象又該如何處理?

 消除全彩LED顯示屏水波紋故障方法：改變相機(jī)角度。由于相機(jī)拍攝物體的角度會(huì)導(dǎo)致水波紋，稍微改變相機(jī)的角度，通過(guò)旋轉(zhuǎn)相機(jī)，可以消除或改變存在的任何波紋。改變相機(jī)位置。通過(guò)左右或上下移動(dòng)來(lái)改變角度關(guān)系，可以減少水波紋。

  改變焦點(diǎn)。過(guò)于清晰的焦點(diǎn)和高度細(xì)節(jié)可能會(huì)導(dǎo)致水波紋，稍微改變焦點(diǎn)可改變清晰度，進(jìn)而幫助消除水波紋。改變鏡頭焦長(zhǎng)。可用丌同的鏡頭或焦長(zhǎng)設(shè)定，來(lái)改變或消除水波紋。使用鏡前濾光鏡直接安裝在CCD的前面，使其曝光條件滿(mǎn)足空間頻率，徹底過(guò)濾影像中高空間頻率部分，減少顯示屏水波紋發(fā)生的機(jī)會(huì)，但這也會(huì)同步降低影像的銳利度。