同城預(yù)約月嫂上門系統(tǒng)開發(fā)旨在通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為新生兒家庭提供更加便捷、高效的月嫂服務(wù)。以下是該系統(tǒng)的詳細功能介紹：

客戶注冊與登錄

支持手機號、、郵箱等多種注冊方式。

提供密碼找回、修改密碼等安全功能。

客戶信息管理

允許客戶創(chuàng)建并管理個人資料，包括姓名、聯(lián)系方式、地址、服務(wù)需求偏好等。

月嫂注冊與認(rèn)證

月嫂可以通過系統(tǒng)注冊個人賬號。

系統(tǒng)對月嫂的身份信息、資質(zhì)證書等進行審核認(rèn)證，確保服務(wù)質(zhì)量和可信度。

月嫂信息管理

允許月嫂創(chuàng)建并管理個人檔案，包括基本信息（如姓名、年齡、聯(lián)系方式）、工作經(jīng)驗、技能證書、服務(wù)評價等。

服務(wù)分類設(shè)置

將家政服務(wù)進行分類，如月嫂、育兒嫂、保姆等。

服務(wù)項目詳情描述

提供各類服務(wù)的詳細描述，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時長、收費標(biāo)準(zhǔn)等。

預(yù)約管理

客戶可以在線預(yù)約月嫂服務(wù)，選擇服務(wù)時間、時長和具體項目。

系統(tǒng)根據(jù)月嫂的日程安排進行智能匹配，推薦合適的月嫂。

訂單管理

客戶可以查看和管理已預(yù)約的訂單，包括訂單狀態(tài)（如已接單、服務(wù)中、已完成）、服務(wù)進度等。

月嫂也可以查看和管理自己的訂單信息。

實時聊天

提供實時聊天功能，方便客戶與月嫂進行在線交流，溝通服務(wù)細節(jié)。

語音和視頻通話

支持語音和視頻通話功能，增加客戶與月嫂之間的互動性和信任感。

評價和反饋

服務(wù)完成后，客戶可以對月嫂的服務(wù)進行評價和打分，為其他客戶提供參考。

月嫂也可以對客戶的反饋進行回應(yīng)，提升服務(wù)質(zhì)量。

收費管理

根據(jù)服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)自動計算費用。

支付方式

支持多種支付方式，如支付、支付寶、現(xiàn)金支付等。

發(fā)票管理

為客戶提供發(fā)票開具和管理功能，滿足客戶的財務(wù)需求。

訂單統(tǒng)計

統(tǒng)計訂單數(shù)量、服務(wù)類型、收入情況等數(shù)據(jù)。

客戶分析

分析客戶的消費習(xí)慣、需求趨勢等，為平臺優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。

月嫂績效統(tǒng)計

統(tǒng)計月嫂的服務(wù)次數(shù)、好評率等數(shù)據(jù)，為月嫂的激勵和管理提供依據(jù)。

地圖定位

提供客戶地址定位功能，方便月嫂準(zhǔn)確找到服務(wù)地點。

實時跟蹤月嫂位置，讓客戶了解月嫂的到達時間。

在線客服

提供在線客服功能，及時解答客戶的疑問和問題。

處理客戶的投訴和建議，提升服務(wù)質(zhì)量。

育兒社區(qū)

設(shè)立育兒社區(qū)板塊，用戶可以分享育兒心得、交流經(jīng)驗。

月嫂推薦

提供月嫂推薦功能，幫助用戶發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)月嫂。

系統(tǒng)設(shè)置

包括權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等后臺管理功能。

允許平臺管理員靈活配置服務(wù)項目和價格。