項目簡介

ITSS是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由工作組研制的一套π服務領域的標準庫和一套提供T服務的方法論。

ITSS運維標準適用于運維服務的供需雙方，既可以方便需方選擇和評價供方以及完善自身管理，又可以用來供方提升自身能力。對企業(yè)如何提升運維服務能力方面給出了有效的方法和途徑標準體系是我國T服務行業(yè)**實踐的和提升，也是π服務研發(fā)、供應、推廣和應用等自主創(chuàng)新成果的固化。

近年來，隨著信息化項目建設的周期性，信息系統(tǒng)集成IT企業(yè)面臨著行業(yè)競爭激烈、信息化項目減少、行業(yè)利潤降低等不利因素，以往的信息系統(tǒng)設計、開發(fā)、集成等技術(shù)服務已經(jīng)不能支撐企業(yè)發(fā)展和壯大。企業(yè)為了生存面臨著業(yè)務轉(zhuǎn)型、行業(yè)拓展、擴大市場等眾多壓力。

運維服務作為今后IT服務發(fā)展的新領域，相關企業(yè)已經(jīng)開始投入人力、物力開拓該項業(yè)務。可以說T運維服務已經(jīng)成為信息系統(tǒng)集成企業(yè)發(fā)展的新沃土。很多有實力、有遠見的企業(yè)都將運維服務作為企業(yè)今后重點發(fā)展的業(yè)務!

ITSS目前國內(nèi)金融、電力、交通、鐵路、電視臺、通信運營商等眾多行業(yè)供方管理部已經(jīng)采信了這一國標，獲得ITSS成熟度模型的企業(yè)是進入這些行業(yè)開展業(yè)務的首要門檻ITsS。

服務經(jīng)理和工程師已經(jīng)成為供方駐場工工程師上崗的必備要求，在市場招投過程中為獲ITss服務經(jīng)理與工程師的證書的企業(yè)優(yōu)先加分項，當前各運維服務公司招人都將優(yōu)先錄用取得ITss項目經(jīng)理或者ITsS工程師證書的人員!

證書級別的劃分信息技術(shù)服務運行維護標準符合性劃分為四個等級，等級從低到高分別為ITSS四級、ITSS三級、ITSS二級、ITSS一級。

證書申請的*基本條件

ITSS四級：公司成立滿足一年。ITSS三級：公司成立滿足二年。新申請的公司*高可申請ITSS三級。

證書申請的其它條件

滿足《信息技術(shù)服務運行維護服務能力成熟度模型》中的所有要求。

證書有效期

有效期為三年，三年到期重新申請評估。每年進行年審。

申報流程和周期

1、申報周期：3-6個月，具體時間以管理部門為準。