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天貓考核不達標怎么補救?天貓營業(yè)額不達標可以續(xù)簽嗎?

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所在地: 廣東 廣州 增城
有效期至: 長期有效
發(fā)布時間: 2023-12-19 03:21
最后更新: 2023-12-19 03:21
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詳細說明

一、關(guān)于天貓銷售額考核

店鋪月銷售額嚴格來說不會影響后面考核,只要店鋪的總成交額達標即可。店鋪銷售額是指商家考核周期內(nèi)所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和,店鋪銷售額總共有四個考核節(jié)點(30天\90天\150天\210天),倘若商家月店均未達到該節(jié)點的銷售額目標,但其第181天至210天的店鋪銷售額超過銷售額目標,則視為店鋪銷售額達標。

根據(jù)天貓考核標準意見征集的內(nèi)容顯示:

1、比如2017年第二季度、第三季度的考核指標若不達標,雖不會在季度末即被清退,會影響2018年度的續(xù)簽考核。后面將真正實行季度考核制度,年度續(xù)簽考核制度將被下線。

2、考核指標更加全面,本次季度考核指標新增了退款發(fā)起率、糾紛介入率等服務(wù)指標,更加多維度地對商家進行考核可以看考核準則。

3、根據(jù)了解,天貓考核新政的實施是首次引入各大類目特點、市場需求,以及阿里巴巴積累多年的大數(shù)據(jù)資源進行的綜合評估,每個類目的具體標準各有不同。

二、考核不達標的處理結(jié)果:

第二季度為考核試行期,考核不達標,做警告處理。

第三季度為正式考核期,考核不達標(無論第二季度是否達標),將會影響下一年年度度的續(xù)簽。

天貓每年的店鋪考核標準都會有變動,如果商家不符合任何一項考核直播按要求,商家將無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營。



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