WPS 在視頻號的探索開始于2021年10月份，新潮實驗室作為WPS內(nèi)部創(chuàng)新團隊在快速地研究了平臺特性的基礎上，決定啟動一場“賬號實驗”。

團隊成員們在視頻號平臺上分別注冊了兩批賬號，一批為帶藍 V 的官方賬號，另一批為素人創(chuàng)作者賬號，都日更分發(fā)“職場+辦公技巧”相關內(nèi)容。在運營過程中，他們發(fā)現(xiàn)官方賬號的效果意外地比素人賬號更佳。

“我們發(fā)現(xiàn)針對這類專業(yè)內(nèi)容，用戶對于藍 V 用戶的認可度是更高的。”隨后他們便舍棄了素人賬號，選擇 all-in 官方賬號模式，并在第一個月就拿下了 5 條點贊過萬的內(nèi)容。

7 個月后，第一批藍 V 認證賬號中的 @WPS 新潮實驗室 已經(jīng)長成了百萬粉絲大號，隨后他們又用這種方式復刻了第二個百萬粉絲大號 @WPS辦公好物 。目前 WPS 在視頻號生態(tài)還擁有@WPS 辦公軟件、@WPS 超級會員、@WPS 辦公助手 等多個矩陣賬號，全矩陣賬號目前積累粉絲300萬+。

在內(nèi)容生產(chǎn)模式方面，WPS 新潮實驗室也摸索出了一套專有的團隊協(xié)作模式。zui初探索劇情+功能的形式時，生產(chǎn)效率相對低下。而在模式固定下來之后，來自新潮實驗室小團隊的 8 個人，迅速建立了專業(yè)化分工，形成了標準化的內(nèi)容生產(chǎn)流程。

其中，資源運營的同事重點負責解決用戶需求，和產(chǎn)品同事充分交流，盡可能多地吸收更多功能資源；而負責內(nèi)容運營和賬號運營的同事則重點負責吸引用戶關注和解決內(nèi)容形式，將劇情策劃、編導、剪輯一條龍完成。當一個選題啟動策劃，只需要將功能模塊和內(nèi)容模塊進行組合，即可快速完成一條專業(yè)內(nèi)容。

為了建立 WPS 簡單好用的品牌印象，他們也常常用到“十秒就好”的口頭禪來強化認知。后續(xù)也將會陸續(xù)上線WPS職場課和WPS AI辦公助手欄目，來實現(xiàn)內(nèi)容方面的差異化。

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